Políticas de Devolução e Reembolso

1. Quando o reembolso é aplicável
   Produto com defeito de fabricação ou danificado no transporte.
   Pedido incorreto (modelo, cor, tamanho etc.).
   Desistência da compra em até 7 dias corridos após o recebimento (conforme o Código de Defesa do Consumidor).
   
   
2. Como solicitar o reembolso
   Entre em contato pelo e-mail adm@sannypack.com.br ou (15)3359-6838, informando o número do pedido e o problema. Se necessário, envie fotos ou vídeos para análise. Após aprovação, orientaremos sobre o processo de devolução. 
   
   
3. Requisitos para devolução
   O produto deve estar na embalagem original, sem uso, acompanhado da nota fiscal e acessórios (se houver). Não aceitamos devoluções de itens usados ou fora do prazo legal.
   
   
4. Formas de reembolso
   Cartão de crédito: estorno via operadora do cartão.
   Boleto ou transferência: depósito bancário ou Pix em até 5 dias úteis após aprovação. 
   
   
5. Custos de envio
   No caso de defeito, pedido incorreto, avaria no transporte, a devolução será por nossa conta.
   Em casos de desistência, os custos de envio podem ser de responsabilidade do cliente.

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adm@sannypack.com.br ou (15)3359-6838